Отвратительное обслуживание. Официантка разве только не на хамила. Мы просили стол забронируйте. Нам сказали не бронируют. Только живая очередь. А потом увидели стоят брони. Пришли свои люди и о чудо. Супер к ним отношение. Ходим туда 3 года. Этот год все плохо. За те деньги, мы сидели и в оч
Дата оказания услуги:
22августа2020
Описание специалиста:
Встречал мужчина с бородой. Просто негатив и официантка блондинка. Ушли с плохим настроением
5,0
Марк Якубов
15 июня 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Приятный и вежливый персонал Вкусная еда по доступной цене Красивый интерьер Очень понравился вид на озеро
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Очень приятный персонал, вкусная еда по доступной стоимости, красиво и чисто. Отличное место для ужина после прогулки в парке. Очень понравился интерьер и живая изгородь. Вернусь сюда неоднократно и даже буду праздновать день рождения! Всем советую!
Анонимный пользователь
24 июня 2019,
отредактирован
3 июля 2019 в 10:07
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Лебединое озеро 8 Oz. Сегодня мой сын двух с половиной лет, который сейчас находится в процессе пересаживания на горшок, посмел (о боже!!!) страшно говорить и смешно сказать, но тем не менее, покакать!!! при входе в «Лебединое озеро». Мальчик пока не контролирует этот процесс и не всегда доходит до туалета. Все бы ничего, так как я сразу всё за ним убрала, но это не понравилось менеджеру Ивану. Он совместно с официантами начал обвинять нас. На всё мои уверения, что всё это произошло с неконтролируищим этот процесс маленьким ребёнком и даже за пределами их ресторана, мне заявили, что это их прилегающая территория и теперь они должны вызвать охрану парка. Дальше менеджер Иван угрожал мне полицией.
Не знаю имеет ли это значение, но счёт в этом ресторана на двоих у нас был на 3000 рублей
Анонимный пользователь
7 июля 2020
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если у вас такие проблемы с ребенком, может стоит воздержаться от похода в общественные места, пока не закончится период «пересаживания»?)
4,0
Ольга
12 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ждала заказ 25 мин, подходил официант и извинялся за ожидание. Принесли еду и предложили комплимент-извинение — десерт на выбор. Десерт я не захотела, но кофе взяла. Все аккуратно, чисто. Персонал вежлив. Еда вкусная. В принципе, все норм.
1,0
Марьяна
11 августа 2018
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетили данное заведение 11 августа 2018 года, хостес Светлана предложила двухместный стол для четверых человек, запретила подвинуть стол на 20 сантиметров чтобы мы могли нормально там поместится, дополнительный стул дала деверянный вместо комфортного кресла, ссылаясь на регламенты заведения. Такого хамского отношения не встречали давно, клиентоориентированность на нуле.
1,0
Елизавета
20 августа 2017
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ночью в выходные заведение работает,как клуб. На входе встречает очень грубый фейс-контроль (лысый парень без бровей), пропускает в заведение людей с непотребным внешним видом и «на веселе». Руководству сего заведения стоит задуматься о работе этого персонажа,который своим видом злой гаргульи уже портит настроение гостям. В итоге получили не очень хороший,но терпимый сервис, вкусные коктейли и отлично потанцевали)
1,0
Анонимный пользователь
28 июня 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Искали где отмечать с группой вручение дипломов ВУЗа. Наткнулись на это «замечательное» заведение. Оставили депозит 3 тысячи на человека (30 человек). Веселиться, соответственно, планировали до закрытия ресторана, т.е. до 5:00 утра. Но в 00:15 к нам подошли охранники сего заведения и попросили нас закругляться т.к. здесь сейчас будет приватная вечеринка. Наши аргументы, что нас никто не предупреждал, что мы должны будем уйти рано, что мы заплатили больше 100 штук за мероприятие, что на сайте нигде не написано, что ресторан не работает сегодня до 5:00 и т.д., охранники не слышали. Они тупо стали всех выгонять. Администратор заведения говорил решать вопрос о дальнейшем мероприятии с охранниками, а охранники отправляли к администратору. Примерно час разбирательств ничего не дал. Нам пришлось покинуть заведение. Выпускной вечер был испорчен.
Настоятельно не рекомендую крупным компаниям посещать сие место дабы не испортить себе вечер!!!
Анонимный пользователь
24 мая 2015
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Место действительно атмосферное и чудесное!!! Кухня — попурри блюд, радует, что их не так много. Нет ничего особенного и восхитительного, кроме экстерьера. Сервис неплохой, если не вдаваться в подробности.Подход конвеерный. Официанты словно персоны, желающие остаться инкогнито — не представляются по имени и, в целом, у них внешний вид человека, случайно пробегающего мимо. Настроение хорошее! Встречаете гостей хорошо и не забывайте так же хорошо провожать, чтобы им захотелось вернуться. Успехов и улучшения сервиса!
Приятное местечко — с неплохой, разнообразной кухней и в чудном месте. Летом здесь можно чудесно провести вечер после прогулки по городу и саду. Постоянно подходит такая же гуляющая публика. Музыка. Благостно…)
4,0
Анонимный пользователь
18 марта 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Довольно странная политика в заведении про время занятия столика на 2 часа, ну да ладно. Места тут много, выбор довольно большой. Внутри удобно и уютно. Еду тут готовят качественно, подают красиво. Про цены скажу что онb выше среднего. Обслуживают хорошо, стараются угодить. Место приятное, можно посидеть, расслабиться. хотя правило это на 2 часа скорее всего для выходных больше подходит, потому что в будни тут много свободного места. Тем более если люди сидят и едят, чего их выгонять то через 2 часа.
Черепашья скорость обслуживания меня не устроило. заказ я ждала чуть не два часа — несчастная девушка носилась между 12ю столами одна и конечно не могла обслужить всех. Ну народ, если вы жмотите, то и не думайте что клиенту будут к вам ходить. Нам запретили садиться за диванчики вдвоем и отправили на стулья. Ну ладно. Счет нам не принесли после нашей просьбы, пришлось подходить самим и расплачиваться. Это не сервис вообще. Кстати под конец вечера народ набился так хорошо, что странно что сюда вообще кто-то ходит!
4,0
Анонимный пользователь
12 марта 2013
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заведение довольно популярное, но не ясно почему. Здесь довольно странное отношение к клиентам. Администраторы не понятно распоряжаются бронью, особенно это пугает в вечерние часы. По телефону забронировал стол, все было ок. Пришли, стали есть, беседовать и тд. Блюда вкусные были, такие душевные. Потом подошла администратор и сказала, что в ресторане больше чем на два часа нельзя занимать стол, что нас очень удивило, мы об этом не знали, по телефону про это тоже не сказали, при чем по рассказам не мы одни такие. Короче говоря, хамское отношение прекращать нужно, иначе всех клиентов растеряете!
Veronika Yakimets
31 мая 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кафе, конечно, не на озере — на берегу пруда в парке. Но место несомненно весьма удачное. Вечеринкам и свиданиям здесь обеспечен запоминающийся фон. Но для этого хочется или полностью ангажировать заведение, или ухитриться найти укромный уголок. Поскольку толпы народа там будут отдыхать параллельно с вами.
Зашли в этот милый рестрончик случайно, с подругой. Были совершенно очарованы — место выбрано исключительное. Персонал такой приветливый, что с непривычки удивляет. Шашлыки вкуснейшие! Просто потрясающе!
Интересно, зачем в этом кафе так стараются заполнить чуть ли не каждый сантиметр пространства? В результате между столиками бывает просто трудно протиснуться. По-моему, если убрать хотя бы процентов 20 мебели, сказали бы спасибои и посетители, и официанты.
5,0
Ivan Tebehin
14 апреля 2012
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Одно из наших любимых кафе — уже давно привыкли там собираться с друзьями. Но уже две встречи сорвались — не оказалось свободных мест. Обидно, раньше мы легко обходились без бронирования столика. Да и сложно это иногда — планы строим зачастую «на ходу». Придётся на такие пожарные случаи присмотреть ещё что-то.
5,0
Marina Ivaschina
4 декабря 2011
Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень романтично - сад, вода, кафе самого душевного вида. Вблизи несколько перебивает лирический настрой охранник с не слишком дружелюбным видом. Внутри персонал поулыбчивей. Вот только приносить сдачу считают лишним. Приходится настойчиво напоминать)))
Приятное местечко — с неплохой, разнообразной кухней и в чудном месте. Летом здесь можно чудесно провести вечер после прогулки по городу и саду. Постоянно подходит такая же гуляющая публика. Музыка. Благостно…)
Вкусная еда по доступной цене
Красивый интерьер
Очень понравился вид на озеро
Сегодня мой сын двух с половиной лет, который сейчас находится в процессе пересаживания на горшок, посмел (о боже!!!) страшно говорить и смешно сказать, но тем не менее, покакать!!! при входе в «Лебединое озеро». Мальчик пока не контролирует этот процесс и не всегда доходит до туалета. Все бы ничего, так как я сразу всё за ним убрала, но это не понравилось менеджеру Ивану. Он совместно с официантами начал обвинять нас. На всё мои уверения, что всё это произошло с неконтролируищим этот процесс маленьким ребёнком и даже за пределами их ресторана, мне заявили, что это их прилегающая территория и теперь они должны вызвать охрану парка. Дальше менеджер Иван угрожал мне полицией.
Не знаю имеет ли это значение, но счёт в этом ресторана на двоих у нас был на 3000 рублей
Настоятельно не рекомендую крупным компаниям посещать сие место дабы не испортить себе вечер!!!
Кухня — попурри блюд, радует, что их не так много.
Нет ничего особенного и восхитительного, кроме экстерьера.
Сервис неплохой, если не вдаваться в подробности.Подход конвеерный. Официанты словно персоны, желающие остаться инкогнито — не представляются по имени и, в целом, у них внешний вид человека, случайно пробегающего мимо.
Настроение хорошее!
Встречаете гостей хорошо и не забывайте так же хорошо провожать, чтобы им захотелось вернуться.
Успехов и улучшения сервиса!